Przy obecnej liczbie rozwiązań dla zdalnej pracy zespołowej trudno jest podjąć świadomą decyzję. Jednak wybór znacznie się zawęża, jeśli ograniczymy się do platform typu open-source.
Jest kilka powodów. Pierwszym i najważniejszym jest przejrzystość. Oprogramowanie, którego Twój zespół używa do komunikacji, jest jak układ krążenia Twojej firmy. Jeśli odpowiednio o niego nie zadbasz i nie będziesz sprawdzać, co się z nim dzieje - sytuacja Twojej firmy może się niespodziewanie skomplikować.
Pomyśl o zabezpieczeniach i prywatności - jak możesz mieć pewność, co dzieje się z Twoimi danymi w programach o zamkniętym kodzie źródłowym? Nie możesz. Jeśli więc naprawdę chcesz zadbać o prywatność Twoich firmowych danych, otwarte oprogramowanie to konieczność.
Otwarty kod źródłowy Twojego software'u firmowego jest jak prześwietlenie Twojego ciała - pozwala Ci (lub Twoim ekspertom IT) zajrzeć do środka, postawić diagnozę, naprawić problemy, analizować i optymalizować rozwiązania, wymyślać i rozwijać późniejsze modyfikacje. Możesz nawet stworzyć swoją własną wersję programu (fork) - na miejscu w firmie lub z zewnętrzną pomocą, często ze strony społeczności programistów i software house'ów.
Upoważnienia licencyjne programów open-source nie są ograniczone czasowo. W praktyce oznacza to, że są one odporne na przyszłe zmiany. W szczególności dotyczy to scenariuszy, w których firma sama jest hostem oprogramowania; nie trzeba się martwić o to, że producent stojący za oprogramowaniem zdecyduje się zamknąć działalność - masz dosłownie fizyczną niezależność od jakichkolwiek zmian czy decyzji, które podejmie.
Podsumowując - jeśli traktujesz swoje firmowe oprogramowanie poważnie (a w XXI wieku warto je tak traktować ;), spójrz na programy o otwartym kodzie źródłowym jak na długoterminową inwestycję. Ta inwestycja nie musi Cię nic kosztować, ponieważ większość programów open-source jest dostępna za darmo.
Na potrzeby tego artykułu wybraliśmy trzy produkty - Mattermost, Open Project oraz PrivMX. Każda z tych platform open-source jest dedykowana nieco innym odbiorcom i odpowiada na trochę inne firmowe zapotrzebowania. Mamy nadzieję, że nasz wybór pokaże lepiej ten krajobraz open source i pomoże Ci podjąć przyszłe decyzje. Wszystkie 3 firmy oferują standardową opcję samodzielnego hostingu, opcję hostingu w chmurze oraz wsparcie, które jest niezbędne dla aplikacji biznesowych. Zastanówmy się, co wymienione produkty mają ze sobą wspólnego, a czym się różnią.
Niezupełnie. Stworzony w 2015, Mattermost przedstawia się jako rozwiązanie dedykowane głównie programistom, jednak nie trzeba być w branży IT, żeby w pełni docenić i wykorzystać jego narzędzia - aplikacja ta jest równie popularna w innych sektorach.
(Image source: https://www.openproject.org/project-management-it-technology/)
My widzimy Mattermost jako przede wszystkim platformę do komunikacji. Jego główną rolą jest umożliwienie wymiany wiadomości w zespołach, które już używają innych aplikacji do zarządzania czasem i zadaniami, ale chciałyby ulepszyć komunikację za pomocą zaawansowanych, skalowalnych komunikatorów. Jeśli tak jest w Twoim przypadku - spróbuj - na pewno będziesz zadowolony z możliwości integracji.
Jest to dobre rozwiązanie dla zaznajomionych z technologią, nowoczesnych firm, szukających otwartej alternatywy dla Slacka - jak piszą jego twórcy, Mattermost "pomaga spełnić wiecznie zmieniające się wymagania zgodności".
Nie do końca, chociaż w większości tak - jest to szwajcarski scyzoryk dla kadry zarządzającej we wszelkiego rodzaju biznesach. Będąc jedną z pierwszych inicjatyw opracowanych publicznie w repozytorium platformy Github, Open Project jest wiodącym, otwartym rozwiązaniem do zarządzania projektami od 2012.
(Image source: https://mattermost.com/resources/)
Open Project przede wszystkim skupia się na przebiegu pracy, procesach, procedurach, strukturach i hierarchiach, pozwalając klasycznym, elastycznym lub hybrydowym zespołom wspólnie pracować nad projektami. Oferuje on dużą różnorodność narzędzi pozwalających doświadczonym firmom projektować i wprowadzać różnorodne strategie zarządzania.
Nie tylko! Mimo, że PrivMX Fusion stosuje szyfrowanie end-to-end dla całej cyfrowej zawartości (nie tylko dla komunikacji) i może się to wydawać jego główną i wyróżniającą funkcją, to właśnie praca zespołowa była zawsze jego kluczową wartością. Od 2019, kiedy pojawiła się pierwsza wersja programu, naszym głównym celem jest ulepszanie pracy zespołowej w firmach każdego rodzaju.
PrivMX Fusion oferuje rozwiązanie all-in-one z zestawem podstawowych, głęboko ze sobą powiązanych narzędzi, wspierających codzienną komunikację, współpracę i zarządzanie zadaniami w zdalnych i hybrydowych zespołach. PrivMX Fusion pozwala trzymać wszystkie Twoje (zaszyfrowane) dane w jednym miejscu, żeby nie trzeba było przełączać się pomiędzy różnymi aplikacjami i serwisami.
PrivMX ze swoim połączeniem narzędzi (Fusion) oferuje dużą liczbę dodatkowych wartości - ułatwia Twojemu zespołowi osiągnięcie prawdziwego, organicznego, skupionego na człowieku trybu pracy i pozwala Wam spojrzeć na Wasz biznes z szerszej perspektywy. Jeśli uważasz, że Twoja firma i Twój zespół potrzebują więcej dbałości, zarówno o wewnętrzne procesy, jaki i o dane - PrivMX Fusion jest dla Was.
Wszystkie trzy z wymienionych programów dostępne są w różnych wariantach cenowych i planach. Każda z platform dostępna jest w darmowej wersji self-hosted oraz w różnych opcjach chmurowych.
Oto lista ukazująca główne funkcjonalności i ważne różnice pomiędzy wymienionymi rozwiązaniami.
| Mattermost | Open Project | PrivMX Fusion | |
|---|---|---|---|
| Komunikacja tekstowa | Czaty grupowe + 1-na-1 | Komentarze do zadań + forum + aktualności o projektach | Czaty grupowe + 1-na-1 + Komentarze do zadań |
| Komunikacja audio-wideo | Tak | Nie (lub przez integrację?) | Tak |
| Szyfrowanie | In-transit, at-rest | in-transit, (at-rest?) | Pełne szyfrowanie end-to-end (co oznacza zarówno in-transit i at-rest) |
| Udostępnianie plików | Na czacie | Współdzielone foldery + załączniki do zadań | Na czacie + współdzielone foldery + załączniki do zadań |
| Zarządzanie przebiegiem pracy | Nie (lub przez integrację) | Wybór narzędzi do zarządzania zadaniami i projektami | Zarządzanie zadaniami, listy, tablice kanban |
| Kalendarze | Nie (lub przez integrację) | Tak | Tak |
| Wbudowane edytory | Nie (lub przez integrację) | Rich text | Mapy myśli, notatki tekstowe, obrazy |
| Aplikacje dla klienta | Przeglądarka, desktop, mobilna | Przeglądarka | Przeglądarka, desktop, mobilna (Sep 2021) |
Powyższy przegląd został celowo uogólniony na potrzeby przekazania najważniejszych informacji - każdy program posiada specjalistyczne funkcje, więc najlepiej zajrzeć na docelowe strony internetowe w celu znalezienia bardziej szczegółowych opisów.
Jak widać, wszystko zależy od potrzeb Twojego zespołu. Radzimy poświęcić trochę czasu na dogłębną analizę dotychczasowych doświadczeń, oczekiwań a nawet demografii Twojego teamu.
Jednak to umiejętności Twoich pracowników wydają się być głównym aspektem, który powinien być wzięty pod uwagę. Czy macie specjalistów IT na pokładzie? Zarząd, który używa tylko ściśle sformalizowanych metod? Czy planujecie takich ekspertów zatrudnić?
Odpowiedzi na te pytania wytyczą Wam odpowiednią drogę, bo to punkt wejścia liczy się tutaj najbardziej. Na przykład - integracja oprogramowania wymaga konfiguracji i ciągłego zarządzania, co nie jest konieczne w przypadku rozwiązań all-in-one. Podobnie, potrzebna jest duża wiedza, żeby zagłębić się w oprogramowanie do zarządzania projektami, podczas gdy współdzielone zadania czy widok Kanban to popularne w dzisiejszych czasach narzędzia.
Mamy nadzieję, że ten artykuł pomoże Wam dokonać właściwego wyboru. Jak zawsze, czekamy na Wasze opinie! Dajcie znać, co myślicie na ten temat.
Matt Muszytowski
Podobne posty na blogu:
Czy jesteś w stanie wskazać miejsce, w którym znajdują się dane Twojej firmy? Czy wiesz, kto dokładnie ma do nich dostęp? Jak to sprawdzić i jak zapewnić bezpieczeństwo firmowym zasobom? Z jakich narzędzi do pracy zespołowej korzystać na co dzień, aby odzyskać pełną kontrolę na firmowymi danymi?
The brand new version of PrivMX contains some features that bring your teamwork to yet another Level of Care. Here’s an update on how we improved UX, user settings, notifications and files management.